Versand & Lieferung

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei TacVertex. Wir freuen uns darauf, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.

Auftragsabwicklung:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandarten:
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter Standardversand, Expressversand und Übernachtversand. Die Versandkosten richten sich nach der gewählten Versandart, dem Bestimmungsort und dem Gewicht der Bestellung.

Lieferzeiten:
Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Versandart und Bestimmungsort. Wir bieten kostenlosen Schnell- und Expressversand an. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt (4–7 Werktage).

Sendungsverfolgungsdaten:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsdaten, mit denen Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Internationaler Versand:
Derzeit versenden wir nur innerhalb der USA – internationaler Versand ist derzeit nicht möglich.

Bestellungsverfolgung:
Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf unserer Website die Seite „Bestellung verfolgen“ aufrufen und Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse eingeben.

Nicht zustellbare Pakete:
Wenn ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Adresse als nicht zustellbar an uns zurückgeschickt wird, trägt der Kunde die anfallenden zusätzlichen Versandkosten. 

Verlorene oder beschädigte Pakete:
Sollte ein Paket verloren gehen oder beschädigt sein, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin an unseren Kundenservice. Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister daran arbeiten, das Problem zu lösen.

Adressänderungen:
Falls Sie die Lieferadresse nach der Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir können nicht garantieren, dass Adressänderungen nach der Bearbeitung der Bestellung noch berücksichtigt werden können.

Versand während der Feiertage:
In der Hochsaison um die Feiertage kann es aufgrund des erhöhten Bestellvolumens und von Einschränkungen seitens der Versanddienstleister zu Verzögerungen beim Versand kommen. Wir sind bestrebt, unseren geschätzten Kunden einen reibungslosen und effizienten Versand zu gewährleisten. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Versands Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter support@tacvertex.com zu kontaktieren.

Vielen Dank, dass Sie sich für TacVertex entschieden haben.